Vera Yang
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Vera Yang a ajouté un commentaire,
Opps, sorry for leaving it out. Great spotting Maria! For more information, please see the article on permanently deleting a knowledge base article.
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Vera Yang a ajouté un commentaire,
We heard you and Guide articles can now be both archived and deleted!
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Vera Yang a créé une publication,
How to add !mentions function to your Zendesk
What? There has been some interest in having a mentions function in Zendesk. The idea is that by using !agentname in a ticket comment, the agent would receive notification of the comment. Additiona...
- Vera Yang
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